请在下面找到常见问题的摘要。 如果没有一个主题解决您的问题,请发送电子邮件 [电子邮件保护] 进一步协助。

问:我已经为我们的组织创建了一个帐户,但是当我尝试访问该应用程序时,没有可见的应用程序。 如何提交我们的在线申请?
A.从RFP / Q的“在线申请说明”页面,按照第二步中的链接进入申请表。

问:我启动了一个应用程序,但无法访问它。 我按照网站上的指示清除了浏览历史记录。 是否有直接链接到登录页面?
A.使用此链接登录: https://www.grantrequest.com/SID_725/
登录后,您将能够看到打开的应用程序列表以及已提交的应用程序。 选择您要为其申请继续的打开的应用程序。


问:我正在尝试启动一个应用程序,但是正在发生一些奇怪的事情。 在我的两台计算机及其所有浏览器上,我都可以访问除www.first5la.org之外的所有页面。
答:您是否清除了缓存的文件? 如果尚未执行此操作,则下面将列出说明。
注意:老用户可能需要清除缓存的文件才能进入登录页面。

  • 在Mozilla Firefox下:工具>清除最近的历史记录。
  • 在Internet Explorer下:工具> Internet选项>常规>浏览历史记录>删除。

问:我们点击了提交,认为会出现添加附件的说明。 没发生只是我们没有附件的消息。 救命。 我们所有的附件都可以使用了,我们不知道如何安装它们。
答:请按照以下步骤完成新申请,然后再提交:

  • 在在线应用程序的最后一页上,您应该看到所需文档的列表
  • 在列表下方,您将看到两个框。 第一个标记为文档“标题”。
  • 在此框的右侧,您应该看到一个向下箭头。 单击箭头,然后选择要提交的文档类型。
  • 第二个框标记为“文件名”,在其旁边,您将看到一个标记为“浏览”的按钮。 使用“浏览”按钮找到您要提交的文件并选择它。
  • 在此框下方,您应该看到一个“上传”按钮。 此时单击它。
  • 要确认文件已上传,请滚动到同一页面的顶部。 您应该看到文件以蓝色墨水列出。
  • 对所有必需的文件重复此过程。

问:我试图上传其余文档,但不能上传。 即使我还没有完成上传,看起来我还是意外提交了我的申请。 非常感谢您的协助。
答:单击提交按钮后,您可以查看您提交的应用程序,但不能将其添加到该应用程序中。 如果仅遗漏了一个文档,则可以将丢失的文档发送到 [电子邮件保护] 申请到期之前,它将被添加到您的申请中。 如果缺少几份文件,请重新申请,并在您的申请中注明这是最终申请,可以删除前一个。


问:我已经多次上传了必要的文档,但是每次登录时它们都没有,因此我必须重新填写所有内容。 您能告诉我为什么会这样吗?
答:您是否以“打印机友好格式”打开应用程序? 以打印机友好格式查看不允许您编辑和删除附件。 请选择“打开我的应用程序”。 执行此操作时,您将看到已随附的文档列表。 在右侧,将有一个标题为“删除?”的列。 在此列的末尾将有一个“删除”框。 选择要删除的文档,然后单击“删除”框。

问:在线赠款申请似乎存在时间差异; 我提交了所有文档,并在今天2:00 PT后不到一分钟的时间单击了“提交”按钮,但是应用程序本身表明时间是下午5:00之后一点点,我假设在线应用程序的服务器在美国东海岸,我们的提交仍在16月5日下午00:XNUMX截止日期之内。
答:由于在线应用程序软件由东海岸的一家供应商管理,因此该程序设置在EDT。 尽管与确认消息关联的时间为EDT是正确的,但这不会影响您的应用程序达到要求的期限。




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