对于黑山（Perla Montenegro）而言，生活就是适应挑战。 她18岁时，她的父母被驱逐出境，留给她照顾当时9岁的小妹妹。
她特别记得争先恐后地寻求帮助。
她回忆说：“想象一下那里没有多少资源。” “这就是我想要这样做的原因。”
“这”是指她过去一年半来一直在家庭盾的工作中，黑山在“家庭盾牌”的“家长教员”计划中一直在这样做。
黑山为家庭游客提供的热情一直为年幼的父母提供资源和指导。 借助COVID-19，它从未像现在这样具有挑战性。 在First 5 LA的帮助下，该机构开始通过电话和Zoom之类的在线视频平台进行电视转播，以保持与父母隔离的关键联系。
“起初很难，但可行。 一些父母没有电子邮件帐户，Zoom或iPad。 很多时候，我不得不帮助他们通过电话开设电子邮件帐户。”黑山说。 “有些父母之所以将探访活动搁置，是因为他们在家中有不想参加探望活动的家人。”
但是，当电视转播开始时，黑山可以立即在父母和子女的脸上看到回报。
她说：“他们很高兴与孩子们分享自己的所作所为。” “孩子们很高兴见到我。 他们试图接管电话。”
黑山可以与之联系。 由于COVID-19使她进行远程办公，她在自己家里的房间里创建了一个临时的“办公室”。 实际上，在这次采访中，佩拉（Perla）的9个月大儿子瑞安（Ryan）走进房间爬上去拥抱他的母亲。 佩拉微笑着，拥抱他回来，并对她的丈夫表示感谢。
“我的丈夫为瑞安（Ryan）提供了很多帮助。 没有他，我将无法进行电视转播，”她说。 “他现在正在休假。 他说：“您是唯一一个正在工作的人，所以让我们继续吧。”
电视转播让黑山有了更多了解父亲的人，例如她的丈夫，当她去家里探望母亲时，父亲通常不在家。
“我意识到，当父亲在家时，孩子们的行为大不相同。 孩子们喜欢分享他们可以做的事。”黑山说。
在电视转播期间，一些父亲甚至与孩子一起从事发展活动。
“很好。”她说。 “您可以看到一个家庭有多亲密。 父亲们愿意向全家人开放，这确实很有意义。”
目前，黑山的23个客户中有25个正在参加电视拜访。 除了获得儿童发展指导，活动和育儿建议之外，父母还要求什么？
“许多人需要资源。 如果他们没有食物或尿布，我们可以提出要求，然后有人将其送到他们家门口。 或者他们可以申请CalFresh。”黑山说。 “但是其中许多只是需要连接。 他们中的许多人都不希望我挂断电话。”
（结语：佩拉的妹妹，现年24岁，最近从加州大学洛杉矶分校毕业。）
